Uw gegevens in vertrouwde handen

duOOptiek gebruikt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor u ze aan ons verstrekt. We beperken de verwerking tot wat nodig is voor onze producten, oogzorg en dienstverlening en nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen.

Gegevens die wij verwerken

Voor onze dienstverlening kunnen we contact- en adresgegevens, geboortedatum, gegevens uit oogmetingen en controles, aankoopgegevens, relevante informatie over uw zorgverzekering en financiële administratie verwerken. Camerabeelden in de winkel worden voor uw en onze veiligheid maximaal vier weken bewaard.

Andere partijen

We delen alleen noodzakelijke gegevens met leveranciers die betrokken zijn bij onze dienstverlening, bijvoorbeeld uw zorgverzekeraar wanneer wij op uw verzoek declareren. Met verwerkers maken we passende afspraken. Uw gegevens worden niet voor hun eigen doeleinden gebruikt.

Bewaren en beveiligen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig of wettelijk verplicht. Onze systemen worden beveiligd en we maken back-ups om gegevens bij incidenten te kunnen herstellen.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking. Om uw gegevens te beschermen kunnen we u vragen zich te identificeren.

Vragen of klachten

Neem contact op met Mark Krahmer via klantenservice@duooptiek.nl of 070 360 70 02. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.